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La nueva bandeja de entrada de Gmail afecta al comercio online

La nueva bandeja de entrada Gmail intenta solucionar problemas del correo electronico de tener muchos emails de todo tipo y no saber priorizar cuál abrir, por lo tanto se tiene que abrir de uno a uno hasta dejar la bandeja de entrada limpia, algo imposible para las personas que reciben muchos correos.
Puede que este sistema automatizado de Google piense que ciertos correos son algo que no lo son y acaben en una pestaña que no miras a menudo. A rasgos generales hay que reconocer esta nueva bandeja de entrada funciona bien para un usuario normal y si hay algo que falla, siempre puedes mover los correos a la pestaña correcta y que automáticamente el sistema aprenda a donde deben ir.


El servicio para enviar emails MailChimp publicó un artículo acerca de cómo la nueva bandeja de entrada de Gmail está afectando a sus clientes (MailChimp tiene cuentas gratuitas y de pago). Tras decenas de pruebas, comprobaron que si en tu email tienes una cabecera o un pie de página donde se integren palabras y enlaces como "desuscribirse" o "suscribirse", ese email acaba en una de las pestañas secundarias de Gmail. Aunque no es una regla general, hay más reglas que afectan a que un correo electrónico acabe, o no, en una pestaña, pero cierran el artículo con la mejor solución y obviedad posible."La mejor manera de entrar a la pestaña Principal es que tus suscriptores te pongan allí."

Recuerda que las aplicaciones de Gmail para iOS y para Android también usan este sistema de pestañas si lo activas, pero si usas otro gestor de correo que no tenga soporte para estas pestañas (el resto de gestores), el correo no se organiza. Esto nos enseña que Google ha tenido bastante éxito con estas nuevas pestañas en su interfaz.

Google se intentó aprovechar de esta situación incluyendo publicidad en la pestaña de Promociones pero no ha pasado a ser más que una prueba que de vez en cuando se puede ver en alguna cuenta de Gmail. Pero lejos de ser una catástrofe para el comercio online, estamos lejos de determinar si Gmail está matando poco a poco este tipo de emails.

Escrito por: susana, el: 2013-08-26 10:17:19 | Volver
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